Inkeep: Chatbots AI para Soporte Eficaz
Inkeep es una herramienta de inteligencia artificial que transforma contenido existente en chatbots inteligentes, ofreciendo funcionalidades de búsqueda y soporte altamente confiables. Diseñada para ser un compañero confiable, facilita la creación de una experiencia de chatbot sofisticada sin necesidad de mantenimiento continuo. Además de manejar consultas desafiantes, Inkeep proporciona asistencia instantánea a través de guías específicas para escenarios, permitiendo que los equipos se concentren en problemas novedosos.
Una de las características distintivas de Inkeep es su capacidad para admitir la falta de conocimiento y mantener la relevancia del tema, garantizando soluciones confiables. Su funcionalidad principal es un asistente de IA que ayuda a los equipos de soporte a resolver problemas más rápidamente, proporcionando respuestas preliminares basadas en tickets previos y documentos relevantes. Inkeep se integra fácilmente en diversas plataformas y ofrece múltiples formatos de uso, como chat incrustado o botones de chat, mejorando la experiencia de autoservicio.
